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火山引擎发布“火种计划” 向小微企业免费开放数据智能产品

2021-08-05 09:59

    字节跳动正在把自己的推荐算法、数据分析、人工智能等核心技术,通过“火山引擎”开放给企业客户。这是继推出企业协同工具“飞书”后,字节跳动在企业服务领域的又一次加码。

    火山引擎是字节跳动旗下智能科技品牌,也是字节跳动对外提供技术服务的窗口,致力于将字节跳动沉淀的技术、工具和增长方法对外开放给企业客户。6月10日,在低调运行一年后,火山引擎在北京首次召开品牌发布会,完整阐释了自己的业务理念和产品逻辑。

    字节跳动副总裁算法与数据技术负责人杨震原在会上表示,中国企业正在加速向数字化、智能化转型,字节跳动基于数据驱动理念所沉淀的技术工具和架构,有着广泛的应用前景,能够帮助企业更好地抓住技术红利。此外,开放技术也能提升科技公司的创新力。

    发布会上,火山引擎还宣布推出“火种计划”,面向1000家小微企业免费开放多款技术产品,并联合金融、零售、汽车、文旅等行业领军企业,探索复杂业务场景下的技术实践,促进中国企业的数字化转型升级。

火山引擎发布“火种计划” 向小微企业免费开放数据智能产品

    图为字节跳动副总裁,算法与数据技术负责人杨震原在发布会现场发表主题演讲

    火山引擎首次公开“智能增长技术”产品矩阵

    “智能驱动增长”可以说是贯穿本次发布会的核心主题,正如火山引擎总经理谭待所言,数字化转型不是目的,企业需要的是以数字化技术提升产品和服务质量,从而获得持续的增长。

    字节跳动在过去九年间的高速增长,沉淀了经过大规模实践验证的增长方法、工具和技术能力。谭待介绍说,这些能力在火山引擎上有机组合为统一基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案四层架构,包含60多款单品,统称为“智能增长技术”。

    在火山引擎“智能增长技术”的产品矩阵中,个性化推荐算法特别受到企业客户的青睐。利用高效的信息匹配机制,不同行业领域的客户均获得了效果显著的增长。发布会上的一组数据显示,使用火山引擎提供的推荐算法后,某电商客户的人均点击率提高了48.3%,人均GMV更是提高了100%以上,多家手机厂商客户的应用商店、浏览器与负一屏等场景的点击率也有大幅增长。

    抖音同款的特效玩法也通过火山引擎开放给了企业。以AR试妆为例,以往消费者购买口红要到柜台试色号,才知道是否合适。如今使用火山引擎提供的AR视觉特效技术,消费者在手机上便能体验商品,这项技术为一家美妆交易类客户提升了12.6%的购买转化率。

    据悉,火山引擎“智能增长技术”已服务了众多客户,包括苏宁、京东、vivo、建设银行、银河证券、吉利、B站及华润等知名企业。银河证券副总裁罗黎明在发布会上表示,火山引擎的A/B测试、增长分析等数据工具和增长方法,帮助他们更科学地分析数据、明确策略方向。“结合火山引擎的AI能力,我们打造出银河证券‘数字人’。通过虚拟形象,我们和客户之间的互动变得更加生动,有效提升客户的粘性和留存。”罗黎明如是说。

    推出“火种计划”,助力千家小微企业数字化转型

    在本次大会上,火山引擎正式发布了“火种计划”包括两项核心内容:一方面,向小微企业限时免费开放多款智能应用及数据产品,首批名额一千家;另一方面,联合金融、零售、汽车、文旅等行业领军企业,探索复杂场景下智能增长技术的落地实践,共创解决方案,促进行业的数字化转型升级。

火山引擎发布“火种计划” 向小微企业免费开放数据智能产品

    图为火山引擎总经理谭待宣布推出“火种计划”

    对于小微企业来说,火种计划可以帮助他们在人力和资源有限的情况下,用上比较好的基础服务工具。崔虎是一位做地图APP的创业者,同时也是火种计划的首批参与者之一。他表示,火种计划最大的价值,就是为小微企业提供了成熟、稳定的通用技术工具,“可以帮助项目快速迭代,提升产品的各项数据指标,也节约了大量的时间。”

    除了帮扶小微企业,火山引擎也希望找到更多的行业通用解决方案。谭待表示,在一些业务场景比较复杂的行业,互联网的技术无法生搬硬套,需要针对具体场景做更深入的优化。火山引擎正在与行业领军企业合作,共创解决方案。