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保利物业与爱物管达成战略合作,共同打造商业地产运营新标准

2020-01-06 16:57

2020年1月2日,广州保利商业物业发展有限公司与广州启盟信息科技有限公司(以下简称“爱物管”)在保利天幕广场进行了战略合作签约仪式,宣布未来双方将携手并进,优势互补,加快物业与人工智能、大数据等科技手段的融合,并在市场拓展方面互惠互利,共同为客户提供更智慧高效的场景式服务体验。

(左:广州保利商业物业发展有限公司总经理蔡得强;右:广州启盟信息科技有限公司CEO滕一帆)

保利物业2019年12月19日成功在香港上市,是一家规模领先、具有央企背景的物业管理综合运营商,位列中国物业管理服务白墙企业综合实力第四名,在具有央企背景的中国物业服务百强企业中排名第一。截至2019年上半年,保利物业合同管理面积为4.55亿平方米,在管面积为2.6亿平方米,在港股已上市的13家物业公司中排名第三。

在房地产的净利率水平将逐步回归到传统制造业水平的情况下,切合消费需求的服务能力和体现专业精神的产品品质将成为企业在激烈竞争中的致胜法宝。

作为保利集团中第一家完成资本化的专业子公司,保利物业致力于打造行业领先、央企第一的“大物业”服务品牌,始终坚定企业标准化建设之路,持续推进企业标准化建设工作,在实现内部高效管理、提升服务水平的同时,保障企业向外部输出高品质、标准化的服务。

因此,十分具有前瞻性的保利物业加快了科技与物业融合的脚步。在战略合作签约仪式之前,保利物业就选择了与爱物管合作,对旗下保利大都汇等项目进行智能升级,效果显著。爱物管的AI工作量化系统上线后,短短数月便让大都汇的工作人员效率大幅提升,人均在线时长提高了66%,有效时长提高92%,为保利大都会工作点位的设置、人员结构的优化提供了前所未有的量化数据依据。根据目前的数据,未来保利物业仅广州珠江新城片区部署爱物管系统后,在保证服务品质的同时,预期每年可节省20%以上的保洁人力成本。除此之外,爱物管还与保利物业携手参与了广州粤港澳大湾区智慧生活园物业管理服务体系的咨询、建设,并运用数据为园区建成后的运营提供帮助。

此次签订战略合作协议,保利物业与启盟科技双方将在包括但不限于城市服务、项目管理及其上下游产业链相关项目上开展咨询、策划、交流、服务等具体合作。

在此次签约仪式上,保利商业物业总经理蔡得强先生表示:“与爱物管签订战略合作,有利于我们解决物业行业的痛点难点问题,符合保利物业精细化管理,科技化运营打造现代企业的需要。未来保利物业将与启盟科技在物业方面进行全方位、深层次的合作,用科技力量塑造城市商业形态。不仅在具体业务方面,也在市场拓展方面互惠互利、优势互补,携手并进,不断提高物业的服务品质与智能化水平。”

保利商业物业助理总经理周雯女士同时也对爱物管进行了充分肯定:“在物业清洁板块中,仅广州保利物业每年的支出就超过3000万,对清洁员工的监管一直是我们的痛点和难点。过往我们会看清洁公司的服务效果,从清洁人员的年龄等方面对清洁服务进行把控。但这些都十分依赖于人的经验,未解决这些问题,此前也广泛考察过包括腾讯在内的科技解决方案,但这次选择采用爱物管,就是因为爱物管通过实际案例以及数据,帮助我们将清洁人员的监管落到了实处,我们也打算把爱物管的技术应用到我们更多的业务中去,实现更高效的管理。”

爱物管是一个以提升楼宇运营效率为切入点,提升楼宇服务品质即资产价值为目标的高科技品牌。爱物管利用Saas、IOT、智能硬件、大数据、机器人等一系列技术手段,在满足楼宇运营所需功能的同时,对楼宇数据进行收集、整合、清洗......让商业物业楼宇服务效率从手工时代,跨越式发展地进入数据应用,甚至数据智能时代,大幅提升楼宇运营效率的同时,加速资产的增值。

签约仪式上,启盟科技CEO滕一帆先生表示:“爱物管希望用大数据、人工智能,降低物业管理成本。采用我们的系统,可以预期降低30%-35%的人工成本,且不依赖于人的经验。比如对于能源的管理,我们的系统对空调每4秒钟采一次样,每1分钟进行一次控制,每天进行65万次的采样,4万次的控制,这样的频率是人工不可能做到的。我们从擅长的科技领域进入到具体的场景,与保利物业相互合作,运用科技为楼宇用户提供高效优质省心的服务。”